Kommunikasjon med bruk av VR teknologi

Beskrivelse

Hos oss kan du lære å håndtere og forebygge utfordrende pasientmøter ved bruk av VR-teknologi.

Når du tar på deg brillene kommer du inn i en virtuell virkelighet. Vi har skreddersydd et scenario hvor du som arbeidstaker møter en truende person på et venterom. Med VR-brillene vil du føle at du oppholder deg i en reel situasjon. Du får følelsen av at du kan snakke med og ta på personene i rommet. En av de viktigste egenskapene til VR, er evnen til å gi følelsesmessige reaksjoner, så nærmere virkeligheten kommer du ikke.

På dette kurset vil du lære mer om hvordan du kan håndtere en ubehagelig og truende episode, og hvordan du kan forberede deg på kommunikasjon i utfordrende situasjoner. Kurset vil gjøre deg mer trygg og forberedt. Hvilke tegn og signaler skal du se etter? Kan du forhindre at situasjonen eskalerer? Du vil også lære om kroppsspråk.

Hos oss lar vi deg utforske en helt ny verden, hvor du virkelig får føle på kroppen hvordan det er å bli truet av en person.

Kursinnhold

• Profesjonalitet
• Vi ser VR film
• Kommunikasjon: Hva er kommunikasjon, kommunikasjonens elementer og kommunikasjonens barrièrer
• Service: Definisjon og service som risikopåvirkende faktor
• Observasjon: Kroppsspråk og soneforhold
• Individuell refleksjon og diskusjoner i plenum.

Kontakt oss gjerne for mer informasjon:
E-post: post@cefalon.no
Lena Vonka, daglig leder, 90 91 76 16

Mange arbeidstakere utsettes for vold og trusler i forbindelse med sin arbeidsplass. Arbeidsgiver har ansvar for at ansatte ikke utsettes for vold og trusler. Ansatte skal ha opplæring og arbeidsgiver skal ha rutiner for forebygging. Her får du et kurs som gjør deg bedre rustet for ubehagelige situasjoner.

Praktisk informasjon

Hvor holdes kurset:

Kurset holdes i vårt flotte lokale i Pilestredet 17 som ligger sentralt i Oslo (rett ved Tinghuset). Vi kan også holde kurs ute i deres bedrift.

Hva får du inkludert av kursmateriale:

• Du får utdelt kursmateriale, skriveblokk/penn.
• Utlån av VR (Viritual reality) utstyr
• Det blir servert kaffe, te

Varighet: 

Kurset varer i 2 timer

Ønsker du mer informasjon, ta kontakt med oss på post@cefalon.no eller ring 90917616.